Comment les FAQ de Google peuvent améliorer la visibilité de votre site ? | Quill

Comment les FAQ de Google peuvent améliorer la visibilité de votre site ?

Google a mis en place l’an dernier un nouveau format de résultats enrichis, le FAQ (Frequently Asked Questions) permettant l’ajout d’une ou plusieurs questions(s) / réponse(s) aux résultats qui sont positionnés en page 1. Vous avez plusieurs espaces FAQ ou Q&A sur votre site ? Bonne nouvelle, vous êtes éligibles !

Bien que cette fonctionnalité ne soit pas particulièrement révolutionnaire, elle donne aux sites leaders la possibilité de s’imposer davantage en page 1 et ainsi réduire la visibilité des concurrents. L’objectif numéro 1 étant bien évidemment d’augmenter le taux de clics grâce notamment à l’intégration de liens permettant de rediriger vers des pages profondes de son site.

Comment ça marche ?

Un contenu FAQ c’est un contenu question/réponse permettant à l’internaute d’avoir accès plus rapidement aux réponses. On distingue 2 types de FAQ avec des objectifs bien définis :

  • Les recherches non basées sur des questions
  • Les recherches basées sur des questions

A l’heure actuelle, Google n’affiche ces résultats enrichis que sur 3 résultats au maximum uniquement sur la 1ère page de Google. Sur ces 3 résultats qui disposent d’une “surexposition”, Google affiche généralement les 3 premières questions issues des FAQ des pages positionnées. Notons toutefois que la liste peut aller jusqu’à 10 résultats au clic sur l’onglet “a

fficher plus”. Pensez-cependant à afficher dans les 3 premières positions de votre FAQ les contenus les plus important pour vous; c’est eux qui disposeront des meilleures impressions et clics. 

Do’s et surtout don’ts 

Cette fonctionnalité propose des avantages significatifs en terme de visibilité et taux de clics mais, qui pour fonctionner, doit être correctement implémentée.

Dans le cadre d’une recherche d’information basée sur des questions, une FAQ mal rédigée ou trop fournie n’encourage pas l’internaute à aller plus loin, réduisant ainsi le taux de clics car les utilisateurs obtiendront les réponses directement depuis les résultats de recherche sans avoir à cliquer sur des liens intégrés redirigeant vers le site. Dans ce cas, le format est contre-productif car il pourrait réduire sensiblement votre taux de clics.

Pour réduire ces risques, il est important de vous assurer que vos FAQ disposent de liens vers des pages profondes de votre site afin de démultiplier les points d’entrées vers vos pages business depuis le SERP. Démarquez-vous aussi des concurrents en ajoutant des pictogrammes afin d’améliorer vos CTR en attirant davantage l’oeil des internautes. D’autre part, il faudra vous assurer que vos contenus sont conçus de manière intelligente afin d’asseoir votre autorité sur la page de recherche, sans pour autant afficher toutes les réponses ou informations sur celle-ci.

Attention donc à ne pas être trop gourmand dans l’affichage de vos FAQ. Privilégiez ainsi des textes concis et de teasing invitant au clic plutôt que des contenus denses et encyclopédiques qui réduiront à néant votre stratégie. 

En conclusion

Une FAQ correctement implémentée sur Google, c’est l’assurance de positionner votre site en expert sur un sujet et d’attirer davantage de visiteurs sur votre site.

Vous souhaitez renforcer votre visibilité sur Google ? 

Quill vous accompagne pour implémenter vos FAQ, de l’identification des pages et sujets, à la production de contenus jusqu’au suivi des performances.

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